[개인정보처리방침]

신라미소병원(이하 ‘병원’이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.

병원은 개인정보 취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

이 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

5. 수집한 개인정보의 취급위탁

6. 개인정보보호책임자

7. 정보주체 권리 ∙ 의무 및 행사 방법

8. 동의철회 방법

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 정책 변경에 다른 공지의무

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

신라미소병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 사전동의를 받는 등 필요한 조치를 취할 것입니다.

[수집하는 개인정보의 항목]

(건강검진 및 외래진료 예약 등)

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 , (외국인) 여권번호, 외국인등록번호

선택항목 : 주소, 연락처(전화번호, 핸드폰번호, 이메일)

건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보

(홈페이지)

필수항목 : 성명, 비밀번호

선택항목 : 연락처 (이메일, 휴대폰번호)

[개인정보 이용목적]

신규 서비스 내용 전달 및 의료 정보 제공

진료/건진 예약, 예약조회 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용

협진/협력기관 체결, 진료/검사 의뢰

고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보

상담 및 진료, 건강검진 관련 문의 대응을 위함

제·증명서 및 의무기록 사본 발급, 건진 관련 물품 발송

건강검진 문진표 작성 및 검진 결과 상담을 위함

진단 및 치료를 위한 진료서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무서비스 제공

(위 항의 원활한 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며 해당 내용은 홈페이지에 공개)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

병원은 개인정보 수집 시 동의에 따른 혹은 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.

-진료목적으로 수집한 개인정보 : 의료법 기준에 준함

-빠른 예약을 위해 수집한 개인정보 :1년 보관 후 삭제

-고객의 소리 및 불편 상담 내역(1:1문의) : 1년 보관 후 파기

-제증명 및 신청서 발급을 위해 수집한 개인정보 : 관련 법령의 보관 연한 준수

다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

병원은 개인정보 보유기간 경과 혹은 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]

- 이용자가 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 삭제 되거나 파기합니다.

[파기방법]

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 아니함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 경우는 예외사항입니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

위 호를 제외하고 개인정보 제3자 제공 사항이 발생할 경우 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

5. 수집한 개인정보의 취급위탁

병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록

필요한 사항을 규정하고 있습니다.

병원의 개인정보 위탁처리기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

* 개인정보보유기간 : 위탁계약 종료시까지

수탁업체	위탁업무 내용 보유 및 이용기간

녹십자	검체 의뢰	성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지

SK 쉴더스	영상정보처리업무(CCTV) 위탁계약 종료시까지

닥터스 브레인	정보시스템 관리 및 제반 프로그램 개발	전산관련 고객의 개인정보,                  의료정보 포함 위탁계약 종료시까지

6. 개인정보보호책임자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.

개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

- 개인정보 보호책임자 : 정신현 원장

- 개인정보보호 실무담당자 : 정영훈 실장

- 소속부서 : 신라미소병원 행정부

- 전화번호 : 010-7592-2387

- 이메일 : jsooki2002@naver.com

고객님께서는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

7. 정보주체 권리 ∙ 의무 및 행사 방법

1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구

개인정보 정정·삭제 요구

개인정보 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5 .개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정삭제 또는 처리정지를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

9. 정보주체는 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회를 요구할 수 있고 병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

정보주체는 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

병원은 정보주체가 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

8. 동의철회 방법

개인정보의 수집 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 개인정보관리책임자에게 서면, 전호, 팩스 등으로 연락하시면 지체없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

가. 개인정보보호법에 의거하여 내부관리계획 수립 및 시행을 하고 있습니다.

나. 병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

다. 병원은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있으며, 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.

고객을 직간접적으로 상대로 하여 인터넷 업무를 수행하는 자

개인정보보호 책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자

기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

라. 병원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

마. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육을 실시하고 있습니다.

바. 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

사. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

아. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.

2. 기술적 조치

병원은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

가. 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있습니다.

나. 병원은 개인정보처리시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 병원은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.

라. 외부 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손방지를 위한 보안프로그램 설치와 주기적인 갱신 점검을 하고 있습니다.

3. 물리적 조치

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 정책 변경에 다른 공지의무TOP

본 방침은 2022년 1월 1일부터 시행됩니다.

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 되는 개인정보처리방침을 시행하기 취소 7일전에 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자: 2021년 12월 31일

시행일자: 2022년 01월 01일